"앱 다 만들었는데 심사에서 리젝당했어요..."

앱 개발 끝났다고 끝이 아니에요. 앱스토어 심사라는 관문이 남아있죠. 특히 애플 앱스토어는 심사가 까다롭기로 유명해요.

오늘은 심사에서 자주 리젝되는 이유와 한 번에 통과하는 방법을 알려드릴게요.

앱스토어 vs 플레이스토어 비교

항목	앱스토어 (iOS)	플레이스토어 (Android)
심사 기간	1~7일	1~3일
까다로움	매우 높음	보통
등록비	연 $99 (약 13만원)	1회 $25 (약 3.5만원)
업데이트 심사	매번	매번 (더 빠름)
결제 수수료	15~30%	15~30%

자주 리젝되는 이유 TOP 10

1. 버그/크래시 (가장 흔함)

문제:

앱 실행 중 크래시 발생
특정 기기에서 작동 안 함

해결:

출시 전 충분한 QA
다양한 기기/OS 버전 테스트
Crashlytics 등 모니터링 도구 활용

2. 불완전한 메타데이터

문제:

스크린샷이 실제 앱과 다름
설명이 불충분하거나 부정확

해결:

최신 버전 스크린샷 사용
주요 기능 명확히 설명
오타/문법 오류 확인

3. 개인정보 처리방침 누락

문제:

개인정보 처리방침 링크 없음
개인정보 수집 항목 미고지

해결:

개인정보 처리방침 페이지 준비
앱 내 + 스토어 모두 링크 제공
수집 항목/목적/보유기간 명시

4. 로그인 테스트 계정 미제공

문제:

로그인 필요한데 테스트 계정 없음
심사자가 기능 확인 불가

해결:

테스트용 계정 정보 제공
비밀번호는 간단하게 (Test1234)
결제 테스트 계정도 별도 안내

5. 인앱 결제 미사용 (iOS)

문제:

디지털 콘텐츠를 외부 결제로 처리
애플 정책 위반

해결:

디지털 상품은 반드시 인앱 결제
물리적 상품/서비스는 외부 결제 가능
구독 서비스도 인앱 결제 필수

6. 콘텐츠 가이드라인 위반

문제:

성인 콘텐츠
폭력적 콘텐츠
불법 콘텐츠

해결:

연령 등급 정확히 설정
문제 콘텐츠 필터링
UGC는 신고/차단 기능 필수

7. 스팸/복제 앱

문제:

다른 앱과 너무 유사
템플릿 그대로 사용

해결:

독창적인 기능/디자인 추가
"왜 이 앱이 필요한지" 설명
기존 앱과 차별점 어필

8. 불필요한 권한 요청

문제:

기능과 무관한 권한 요청
권한 사용 목적 미설명

해결:

꼭 필요한 권한만 요청
권한 요청 시 목적 설명
나중에 필요할 때 요청 (Lazy Permission)

9. 웹뷰만 있는 앱

문제:

앱이 웹사이트를 감싼 것에 불과
네이티브 기능 없음

해결:

네이티브 기능 추가 (푸시, 오프라인 등)
웹으로 충분하면 PWA 고려
앱만의 가치 제공

10. 앱 완성도 부족

문제:

핵심 기능이 미완성
"Coming Soon" 표시

해결:

출시 범위 줄여서라도 완성
베타 기능은 TestFlight 활용
MVP라도 완결성 있게

앱스토어 (iOS) 심사 통과 전략

필수 준비물

1. Apple Developer 계정

연 $99 (약 13만원)
개인/법인 선택 가능
법인은 D-U-N-S 번호 필요 (2~3주)

2. 앱 정보

앱 이름 (30자 이내)
부제목 (30자 이내)
설명 (4000자 이내)
키워드 (100자 이내)
카테고리 (주/부)
지원 URL
개인정보 처리방침 URL

3. 스크린샷

iPhone 6.7인치 (필수)
iPhone 5.5인치 (필수)
iPad (선택, iPad 지원 시 필수)
최대 10장

4. 앱 아이콘

1024x1024px
투명 배경 불가
모서리 라운딩 자동 적용

심사 통과 팁

1. 리뷰 노트 활용

[Review Notes 예시]

테스트 계정:
- ID: test@example.com
- PW: Test1234

카카오 로그인 테스트 방법:
1. 카카오 앱이 설치되어 있어야 합니다
2. 또는 위 테스트 계정으로 이메일 로그인

결제 테스트:
- 테스트 모드로 설정되어 실제 결제되지 않습니다

2. 첫 심사는 여유 있게

예상 기간: 1~~7일 (평균 2~~3일)
출시 예정일 2주 전 제출
리젝 대비 버퍼 확보

3. 단계적 출시 활용

7일간 점진적 출시 선택
문제 발생 시 중단 가능
100%가 되면 전체 공개

플레이스토어 (Android) 심사 통과 전략

필수 준비물

1. Google Play Developer 계정

1회 $25 (약 3.5만원)
개인/법인 선택
법인은 D-U-N-S 번호 필요

2. 앱 정보

앱 이름 (50자 이내)
간단한 설명 (80자 이내)
자세한 설명 (4000자 이내)
카테고리
개인정보 처리방침 URL

3. 그래픽 애셋

기능 그래픽 (1024x500px)
스크린샷 (최소 2장, 최대 8장)
프로모션 동영상 (선택)

4. 콘텐츠 등급

IARC 설문 작성
자동으로 등급 부여

심사 통과 팁

1. 데이터 보안 섹션 작성

2022년부터 필수. 수집하는 데이터 항목을 투명하게 공개.

2. 타겟 연령 설정

어린이 대상 앱은 추가 정책 준수 필요. 아니라면 "13세 이상" 설정.

3. 내부/비공개 테스트 활용

내부 테스트: 즉시 배포
비공개 테스트: 제한된 사용자
프로덕션 전에 충분히 테스트

리젝 대응 방법

리젝 메시지 분석

[실제 리젝 메시지 예시]

Guideline 4.2.2 - Design - Minimum Functionality

We found that your app provides a limited user experience
as it is not sufficiently different from a mobile browsing
experience.

→ 해석: 웹뷰만 있어서 앱의 가치가 없음
→ 해결: 네이티브 기능 추가 필요

대응 절차

1. 정확히 이해하기

어떤 가이드라인 위반인지 확인
구체적인 문제점 파악
필요시 애플에 질문

2. 수정 후 재제출

문제점 수정
Resolution Center에 설명
변경 사항 명확히 기재

3. 이의 제기 (필요시)

정책 오해인 경우
구체적 근거와 함께 설명

출시 전 체크리스트

공통

iOS

Apple Developer 계정
앱 아이콘 (1024x1024)
인앱 결제 설정 (해당 시)
리뷰 노트 작성

Android

Google Play 계정
기능 그래픽 (1024x500)
데이터 보안 섹션 작성
콘텐츠 등급 설문

마치며

앱스토어 심사는 까다롭지만, 기본 가이드라인을 지키면 통과할 수 있어요.

핵심 포인트:

충분한 QA — 버그/크래시 최소화
메타데이터 준비 — 스크린샷, 설명 최신화
개인정보 처리방침 — 필수!
테스트 계정 — 심사자가 확인할 수 있게
여유 일정 — 리젝 대비 버퍼

앱 출시가 고민되시면 무료 상담을 통해 심사 대응까지 도움받아 보세요.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 심사 기간을 단축할 수 있나요?

A. 애플은 긴급 심사(Expedited Review)를 제공해요.

치명적 버그 수정
보안 이슈
시간에 민감한 이벤트

애플 문의 페이지에서 요청 가능.

Q. 리젝되면 처음부터 다시 심사받나요?

A. 아니요. 수정 후 재제출하면 같은 심사자가 이어서 검토해요. 그래서 Resolution Center에 명확하게 설명하는 게 중요해요.

Q. 업데이트도 매번 심사받나요?

A. 네, 앱 업데이트마다 심사를 받아요. 하지만:

신규 앱보다 빠름 (보통 1~2일)
변경된 부분 위주로 심사
긴급 버그 수정은 Expedited Review 요청 가능

Q. 테스트 계정 없이 소셜 로그인만 있으면?

A. 반드시 테스트 계정을 제공하세요.

[Review Notes 예시]

소셜 로그인 테스트 방법:
1. 카카오 테스트 계정
   - ID: test_kakao@test.com
   - PW: Test1234!

2. 또는 카카오 앱 설치 후 자체 계정으로 테스트 가능

Q. 인앱 결제 없이 외부 결제 가능?

A. 케이스에 따라 달라요:

디지털 콘텐츠 (구독, 코인 등): 반드시 인앱 결제
실물 상품 (쇼핑몰): 외부 결제 OK
실물 서비스 (배달, 택시): 외부 결제 OK
리더 앱 (넷플릭스 같은): 외부 링크 허용 (조건부)

국가별 출시 전략

글로벌 동시 출시

장점:

한 번에 전 세계 노출
앱스토어 피처드 가능성

단점:

각 국가 법률 준수 필요
현지화 비용

단계별 출시 (추천)

1단계: 한국만 출시
   ↓ 버그 수정, 안정화
2단계: 일본, 동남아 추가
   ↓ 현지화
3단계: 미국, 유럽 확장

국가별 주의사항

국가	주의사항
중국	별도 앱스토어 (안드로이드), 라이선스 필요
유럽	GDPR 준수 필수
미국	CCPA (캘리포니아), COPPA (아동)
한국	개인정보보호법, 게임 등급 분류

ASO (앱스토어 최적화) 기본

검색 최적화

1. 앱 이름 (30자)

[좋은 예]
오늘의집 - 인테리어 가구 쇼핑

[나쁜 예]
오늘의집

핵심 키워드를 제목에 포함!

2. 키워드 (100자, iOS만)

[팁]
- 쉼표로 구분
- 중복 키워드 제거
- 앱 이름에 있는 단어 제외
- 띄어쓰기 대신 쉼표

3. 스크린샷

첫 2장이 가장 중요
기능 설명 텍스트 추가
실제 사용 화면 보여주기

리뷰 관리

좋은 리뷰 받는 법:

앱 내 리뷰 요청 타이밍 최적화
긍정적 경험 후 요청 (예: 첫 구매 완료)
별점 낮은 사용자는 피드백 폼으로 유도

나쁜 리뷰 대응:

24시간 내 답변
문제 해결 의지 표현
해결 후 리뷰 수정 요청

앱스토어 vs 플레이스토어 비교

자주 리젝되는 이유 TOP 10

1. 버그/크래시 (가장 흔함)

2. 불완전한 메타데이터

3. 개인정보 처리방침 누락

4. 로그인 테스트 계정 미제공

5. 인앱 결제 미사용 (iOS)

6. 콘텐츠 가이드라인 위반

7. 스팸/복제 앱

8. 불필요한 권한 요청

9. 웹뷰만 있는 앱

10. 앱 완성도 부족

앱스토어 (iOS) 심사 통과 전략

필수 준비물

심사 통과 팁

플레이스토어 (Android) 심사 통과 전략

필수 준비물

심사 통과 팁

리젝 대응 방법

리젝 메시지 분석

대응 절차

출시 전 체크리스트

공통

iOS

Android

마치며

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 심사 기간을 단축할 수 있나요?

Q. 리젝되면 처음부터 다시 심사받나요?

Q. 업데이트도 매번 심사받나요?

Q. 테스트 계정 없이 소셜 로그인만 있으면?

Q. 인앱 결제 없이 외부 결제 가능?

국가별 출시 전략

글로벌 동시 출시

단계별 출시 (추천)

국가별 주의사항

ASO (앱스토어 최적화) 기본

검색 최적화

리뷰 관리

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